O primeiro dia de curso de Telemarketing com as operadoras da Alfa foi excelente. Elas participaram bastante e interagiram durante as 4h de treinamento. Fizemos algumas simulações reais e também utilizamos o laboratório com o Call Center.
Tivemos ainda um coofee break às 16h e às 18h encerramos com uma revisão dos ensinamentos do dia.
Vamos aguardar o próximo encontro que será neste sábado agora, 19 de junho de 2010
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